Q1. Какие услуги предлагает LARUTV?
A. LARUTV предлагает 19 каналов, непосредственно из России Украины и Армении, Видео по  требованию (в планах),
Цифровая Регистрация (в планах), российское радио и развлекающие игры на вашем телевизоре.

Q2. Как я могу узнать, когда идут  какие программы?
A. LARUTV идет с диалоговым программным гидом  прямо на вашем экране.

Q3. Что относительно разницы во времени?
A. Содержание сохранено в течение 11 часов так, чтобы трансляция совпадала с Тихоокеанским временем (E.S.T.-8h).

Q4. Действительно ли это обслуживание  является юридическим, как долго компания существует  на рынке?
A. Мы - первая полностью законная компания, которая предоставляет российское телевидение и имеем лицензию для каждого канала,
который мы предлагаем. Мы существуем на рынке в течении более года.

Q5. Как это работает / действительно ли это - Услуга спутниковой связи?
A. Нет, вместо спутника и антенны LARUTV использует  интернет-связь с вашим  домом как средство доступа к нашим услугам, при этом вы не нуждаетесь в  компьютере.

Q6. Что делать, если возникли проблемы с  моим телевидением или сервис не работает правильно?
A. LARUTV имеет технический отдел поддержки через бесплатную телефонную линию,  которая поможет вам при  технических трудностях.

Q7. Каково качество телевизионного  изображения?
A. Качество изображения идентично видео сигналу. Наш представитель может провести презентацию у вас дома и ответить на все  ваши вопросы.

Q8. Часто ли отключается обслуживание?
A. Нет не отключается, отключение обслуживания связано с незаконными спутниковыми  инсталляциями,
и  намерением компаний предоставлять сервис только  оплатившим клиентам в их сети и выключать всех  получающих бесплатное обслуживание.
Поскольку мы полностью законны, и Вы - наш законный клиент мы обязуемся всегда предоставлять вам сервис.

Q9. Могу ли я  использовать мой существующий спутниковый приемник для услуг LARUTV?
A. Нет, Спутниковые приемники предназначены только для спутников  и не могут использоваться для  LARUTV.

Q10. LARUTV имеет 19 каналов,  могу ли я  взять только несколько  каналов, и  существуют ли пакеты?
A. Нет, вы не можете купить каналы по своему выбору. Да, пакеты существуют.
В настоящее время доступны 3 пакета: русский язык, украинский язык, русский язык + украинский.

Q11. Сколько времени занимает установка?
A. В среднем  установка занимает приблизительно 1.5 часа; время может менятся в зависимости от сложности установки, 
свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q12. Что относительно моих существующих телевизионных услуг?
A. Услуги LARUTV не сталкиваются ни с какими другими услугами, обеспеченными любой  другой компанией;
это точно так же как просматривать DVD.

Q13. Что, если я проживаю далеко от области  L.A., Сан Fracisco, Сакраменто и т.д?
A. Если Вы будете расположены слишком далеко для нас, чтобы отослать  к вам представителя LARUTV,
то мы отправим  Вам  оборудование по почте и инсталяционный эксперт поможет Вам установить это оборудование  по телефону.

Q14. Как я плачу за услуги LARUTV?
A. Начальная  плата принимается в любом виде платежа (кредитная карточка, именной чек, либо в наличных деньгах при установке)
заплатить за ежемесячную плату Вы можете через именной чек или кредитную карту.

Q15. Я могу платить наличными чтобы избежать уплаты налогов?
A. Нет, LARUTV - 100%-ое законное обслуживание и должна взыскать с Вас налог, чтобы оставаться законными.

Q16. Из чего состоит установка?
A. Мы должны обеспечить доступ в Интернет  вашему телевизору. Мы имеем много различных способов для этого.
В зависимости от вашего места проживания могут использоваться различные методы доступа.
Пожалуйста свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q17. Я не силен в технике; кто - то может помочь мне настроить оборудование  дома?
A. Да, эксперт установки LARUTV приедет в ваш дом и установит все для Вас.

Q18. Что относительно других стран, этнические каналы?
A. LARUTV постоянно расширяется. Мы начали с 10 каналов, мы уже имеем 19.
Следующее расширение собирается включать  новые каналы из Израиля и  Украины.

Q19. Что, если я собираюсь переехать?
A. Дайте нам запрос, мы можем помочь Вам устанавить услуги LARUTV в  вашем новом доме,
или мы можем отослать инсталяционного эксперта, чтобы переместить сервис для Вас.

Q20. Имею ли я  какие-нибудь обязательства по отношению к LARUTV, ограничена ли длительность контракта?
A. Никаких ограничений по  времени не существует, потому что Вы покупаете ваш Set  Top Box Вox.
Если Вы уезжаете  в отпуск  и хотите временно приостановить услуги LARUTV, то просто  сообщите нам.

Q21. Что происходит, если я хочу отменить сервис?
A. В зависимости от физического состояния вашей коробки LARUTV может отказаться, либо купить ваше  оборудование по уменьшенной цене.

Q22. Что мне нужно, чтобы подписаться на услуги LARUTV?
A. Вы нуждаетесь в  высокоскоростной  связи с Интернетом, который будет быстрой и стабильной.
Если Вы имеете связь цифровой абонентской линии(DSL) или компьютер с необходимым WI-FI устройством, вы сможете установить сервис LARUTV, на вашем компьютере.

Q23. Что относительно моего компьютера? Я могу использовать компьютер / Интернет и телевидение LARUTV в одно и то же время?
A. Да, если Вы имеете  многоканальное соединение.

Q24. Что если я  не имею компьютера?
A. Вы не нуждаетесь в компьютере, интернет-связь может  быть включить непосредственно в наше оборудование.

Q25. Почему мне нужно устройство многоканальной связи, что это, и какие функции оно выполняет?
A. Устройство многоканальной связи  на 100 % необходим на любой цифровой абонентской линии (DSL).
При Кабельной интернет-связи устройство многоканальной связи  необходимо для того,
чтобы позволить больше чем одному компьютеру использовать одну интернет-связь.
Без этого Вы не были бы в состоянии смотреть  передачи LARUTVи использовать Интернет на вашем компьютере в то же самое время.
В основном устройство многоканальной связи  - разделитель для вашей интернет-связи.

Q26. Как я узнаю, насколько  быструю и устойчивую интернет-связь я имею?
Есть  ли способ проверить или измерять мою интернет-связь?
A. На нашем вебсайте мы имеем автоматизированный удобный инструмент, который сделает это для Вас.
Пожалуйста свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q27. Я могу использовать облегченные высокоскоростные интернет-услуги?
A. Нет, "Облегченные" услуги не достаточно быстры для услуг LARUTV.

Q28. Могу  ли я установить оборудование сам?
A. Да,  мы можем отправить оборудование Вам  по почте непосредственно, и если Вы имеете какие-нибудь вопросы,
Вы можете всегда позвонить в  наш технический отдел поддержки.

Q29. Что я могу сделать, если услуги провайдера  высокоскоростного интернета  не доступны в моей области?
A. Если провайдер , если никакой провайдер не предлагает услуги высокоскоростного интернета в вашей области,
то мы не можем предложить Вам услуги LARUTV.

Q30. Предоставляет ли LARUTV возможность  загружать и  использовать игры в режиме онлайн?
A. Да, предоставляет при  взаимодействии вашего компьютера или set box. 
Пожалуйста, свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q31. Какая минимальная рекомендованная скорость интернет потока, которая требуется для использования услуг LARUTV?
A. 1500 kbps.

Q32. Какое количество интернет потока на нашей интернет-связи занимают услуги LARUTV?
A. Услуги LARUTV занимают 1500kbps из вашей интернет-связи

Q33. Если я переключаю Интернет цифровой абонентской линии (DSL), на кабельный Интернет (cable),
или наоборот кто - то может помочь мне повторно соединить оборудование LARUTV?
A. Да, вы можете всегда позвонить в  наш технический отдел поддержки для бесплатной личной консультации.

Q34. Из чего состоит оборудование LARUTV?
A. Коробка  приема и  пульт дистанционного  управления

Q35. Имеет ли коробка приема какую-нибудь внутреннюю память для того, чтобы делать запись и хранить передачи?
A. Нет, в этом нет необходимости. Поскольку коробка приема  подключена напрямую к серверу,
где записана ВСЯ информация, приемник не  нуждается в любых  дополнительных средствах хранения информациии.

Q36. Какой телевизор наиболее подходит  для услуг LARUTV?
A. LARUTV может просматриваться по ЛЮБОМУ телевизору.
Идеальный телевизор имеет формат изображения 3:4  и размер  - между 27 и 42 дюймами.
Пожалуйста свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q37. Я могу сделать запись телевидения LARUTV?
A. Да (в планах), однако не традиционным способом. Запись, сделанная, используя видеомагнитофон или цифровой регистратор не будет успешна, поскольку наше телевидение  имеет защиту против пиратства. Наша система записи  дает Вам доступ к предварительно просматриваемому содержанию, таким образом создавая функцию записи.

Q38. Что это -- Видео по требованию?
A. Видео по требованию (в планах) – новый вид обслуживания, которое позволит Вам просматривать кинофильмы, телешоу, концерты и другие передачи по вашему существующему счету в  LARUTV, как будто Вы смотрите DVD или VHS. Вы будете иметь доступ к меню, где Вы просто выбираете то, что Вы хотите смотреть. Точно так же как на любом DVD или VHS Вы будете в состоянии делать паузу, перемотку назад и вперед, используя кнопки на вашем  пульте дистанционного управления. Это - бесплатное  обслуживание, предоставляемое  LARUTV и доступное 24 часа в сутки, чтобы показать наше уважение клиентам.

Q39. Я могу использовать "extreme" или "ultra" услуги  высокоскоростного интернета?
A. Да.

Q40. Что относительно превышения  лимита трафика  интернета на Кабельных интернет-связях?
A. Лимит  трафика существует, однако, это столь не ограничивает как может  казаться.
На обслуживании Высокоскоростной сети  Rogers High speed Вы превысите лимит только после рассмотрения
166 совокупных часов телевидения в месяц и на  Rogers high speed extreme-- после 277 совокупных часов в месяц.
Просто выключайте вашу коробку приема, в то время как Вы ее не  используете и интернет не будет потребляеться.
Связи цифровой абонентской линии интернета не имеют лимита трафика, 
Вы можете быть заинтересованы в подключении к цифровой абонентской линии.
Пожалуйста, свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

Q41. Какая интернет-связь лучшая цифровая абонентская линия (DSL) или Кабель?
A. Решающий фактор - ваш адрес так как качество и цифровой абонентской линии,
и Кабельного Интернета  очень изменяется в зависимости  от местоположения.
Пожалуйста свяжитесь с LARUTVдля бесплатной личной консультации.

Q42. Могу ли я подключить больше чем один телевизор? Сколько телевизоров я могу подключить?
A. Есть несколько подходов к настраиванию больше чем одного телевизора.
Пожалуйста свяжитесь с LARUTV для бесплатной личной консультации.

1. Если Вы хотите просто дублировать или отражать изображение к больше чем одному телевизору все,
   что требуется, это транспортировать видео сигнал к вторичным телевизорам. Это может быть достигнуто несколькими способами.
   Цифровая коробка приема  LARUTV использует проводные кабеля RCA 3, чтобы предоставить звуковой, стерео и видео сигнал.
   Модулятор РФ - устройство, которое позволяет  доставить сигнал кабеля RCA к коаксиальному кабелю.
   В таком случае, любое количество телевизоров может  быть подсоединено, используя коаксиал,  и  иметь  доступ к программам LARUTV.

   Если Вы хотите  индивидуального  запрограммировать каждый телевизор, Вам понадобиться отдельная Коробка приема
   для каждого телевизора наряду с эквивалентным пропорциональным количеством интернет трафика  на вашей интернет-связи.

   • LARUTV может использовать  существующую коаксиальной установки, если никакой другой сигнал не будет присутствовать во время просмотра.
     Это означает, что, если предыдущая спутниковая установка существует, мы можем использовать это, чтобы соединить несколько телевизоров с LARUTV при условии, что спутниковый набор не находится в использовании в то же самое время как услуги LARUTV
   • Если никакая  коаксиальная установка не существует,  она может быть установлена.
   
   
2. Звуковой/видео кабель RCA, который используется, чтобы доставить сигнал от нашей Коробки приема  к вашему телевизору, может быть раздроблен, дублируя сигнал и протянут к второму телевизору.